售前服务
400客户服务中心、用户体验日、金领机手培训计划、深度定制施工解决方案
400客户服务中心
这里是我们与您沟通的信息中枢。为了将服务信息准确、高效地传达，这里被分为信息沟通中心、客户满意度提升中心、客户行为分析中心和产品营销推广中心。这里，会为您提供服务网点介绍、产品价格咨询、技术支持、产品投诉、服务投诉、报修及备件咨询及销售等一站式的专业服务。
用户体验日
通过新产品推介、客户实际操作体验的方式，我们与您进行全方位的深度沟通，为您深入了解昌利重工及施工解决方案提供帮助。
用户设备使用培训
我们可为客户派遣的技术人员提供系统的培训，以便更好地满足项目需求。技术人员实践操作期间，我们的培训讲师也将持续跟进项目运营，确保项目有序开展。
深度定制项目解决方案
我们拥有软、硬件资源以及积累多年的项目经验，同时，我们也诚挚邀请您来担当企业产品设计、制造、服务细则制定的顾问，为了提供高效、深度地定制项目解决方案，我们携手合作。
售中服务
顾问式销售、一站式金融服务、管家式运输
顾问式销售
差异化项目需求总是存在，不同的项目不同的物料，需要不同的设备，我们会全力协助您进行设备的优化选型，给您推荐更适合您的设备和解决方案。
一站式金融服务
我们与多家金融机构建立了战略合作关系，可为您购买设备提供多种融资销售模式解决方案，让您不用再担心资金的问题。
管家式运输
为了满足您的需求，我们会提供专业的运输送货上门服务，并为每台产品提供安装和交机培训服务。
售后服务
365×24
全年无休服务
我们在全国拥有800个服务网点，5000余名服务工程师、1000辆专用服务车，我们坚决做到：24小时全年无休地为您提供“15分钟快速响应，24小时完工”的用心服务。
智能管家服务
我们建立了完善的“GPS全球服务中心”,通过物联网平台，为您提供积极主动的智能管家式服务。
VIP客户俱乐部
这里是一个“客户、专家、厂方、工程”四方合作交流的平台，有着完善的管理制度和工作流程。
专家体检诊断
我们建立了“昌利集团质量万里行促进会”平台，建立常态化的全国流动服务体系。我们将贴心的服务带给每一位用户。
备件及时达
遍布全国的800家服务网络和备件中心。我们承诺，备件会在您指定日期内为您送达。
后市场无忧服务
我们致力于为您提供租赁、二手设备评估、交易、大修以及回收再制造等后市场服务，为您解决后顾之忧。
